Kariéra

Baví vás komunikace se zákazníky, máte rádi pořádek v administrativě a chcete být součástí stabilní mezinárodní společnosti s rodinnou atmosférou? Pak hledáme právě vás!

Ve společnosti Meesenburg pomáháme profesionálům i koncovým zákazníkům vybírat kvalitní produkty pro stavebnictví. Každá správně vyřízená objednávka a spokojený zákazník jsou pro nás stejně důležité jako přátelské prostředí uvnitř firmy.

Co bude vaším úkolem?

• Zpracování objednávek zákazníků v ERP systému K2.
• Informování zákazníků o dostupnosti zboží, dodacích termínech a průběhu objednávek.
• Komunikace se zákazníky telefonicky, e-mailem i prostřednictvím online chatu.
• Poskytování informací o produktech a pomoc při výběru vhodného řešení.
• Řešení reklamací a zákaznických požadavků s důrazem na rychlost a spokojenost zákazníků.
• Spolupráce s odděleními logistiky, marketingu, produktového managementu a obchodu.
• Plánování pracovního dne, určování priorit a koordinace jednotlivých zakázek.

Koho hledáme?

Hledáme člověka, který je komunikativní, pečlivý a spolehlivý. Zákaznický servis bere jako příležitost pomoci a umí si poradit i v náročnějších situacích.

• Praxe na obdobné pozici je výhodou, nikoliv podmínkou.
• Dobrá znalost práce na PC.
• Komunikativnost, samostatnost a spolehlivost.
• Příjemné vystupování a prozákaznický přístup.
• Znalost anglického nebo německého jazyka je výhodou.

Co vám nabízíme?

• Pečlivé zaškolení a podporu zkušených kolegů.
• Motivující finanční ohodnocení odpovídající vašim zkušenostem.
• Pracovní dobu pondělí–pátek.
• 25 dní dovolené.
• Stravenkový paušál.
• Zvýhodněné zaměstnanecké ceny na produkty Meesenburg.
• Další firemní benefity.
• Pestrou práci v přátelském a motivovaném kolektivu.
• Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání.
• Stabilní zázemí rodinné mezinárodní společnosti s více než 260letou tradicí.
• Místo výkonu - Kladno.

Proč právě Meesenburg?

Nejsme anonymní korporace. Zakládáme si na férovém přístupu, vzájemné spolupráci a dlouhodobých vztazích se zákazníky i zaměstnanci. Hledáme kolegu nebo kolegyni, který bude důležitou součástí našeho týmu a pomůže nám poskytovat špičkový zákaznický servis.